يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةAndroidمشكلةعدمفتحمتجرPlayأوتعطلهالمفاجئ،ممايحرمهممنالوصولإلىالتطبيقاتوالخدماتالأساسية.فيهذاالمقال،سنستعرضالأسبابالشائعةلهذهالمشكلةمعتقديمحلولعمليةوفعالة.لماذالايفتحمتجرPlayوكيفيةإصلاحالمشكلة؟
الأسبابالرئيسيةلعدمفتحمتجرPlay
مشاكلفيالاتصالبالإنترنت:قديكونالسبببسيطاًمثلضعفإشارةالوايفايأومشكلةفياتصالالبياناتالخلوية.
لماذالايفتحمتجرPlayوكيفيةإصلاحالمشكلة؟
حاجةللتحديث:أحياناًتكوننسخةمتجرPlayقديمةوتحتاجإلىتحديثلتعملبشكلصحيح.
لماذالايفتحمتجرPlayوكيفيةإصلاحالمشكلة؟
مشاكلفيذاكرةالتخزينالمؤقت:تراكمالبياناتالمؤقتةقديتسببفيتعطيلالتطبيق.
لماذالايفتحمتجرPlayوكيفيةإصلاحالمشكلة؟
إعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة:إذاكانتإعداداتالوقتعلىجهازكغيرمضبوطة،فقديؤثرذلكعلىعملالمتجر.
لماذالايفتحمتجرPlayوكيفيةإصلاحالمشكلة؟حسابGoogleغيرمضبوطبشكلصحيح:أحياناًتحتاجإلىإزالةحسابكوإضافتهمرةأخرى.
لماذالايفتحمتجرPlayوكيفيةإصلاحالمشكلة؟
خطواتإصلاحالمشكلة
1.التحققمناتصالالإنترنت
- تأكدمنأناتصالالإنترنتيعملبشكلصحيح
- جربتبديلبينالوايفايوالبياناتالخلوية
- أعدتشغيلالراوترإذالزمالأمر
2.مسحذاكرةالتخزينالمؤقت
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات
- ابحثعن"متجرPlay"واختر"مسحالذاكرةالمؤقتة"
- أعدتشغيلالتطبيقبعدذلك
3.تحديثمتجرPlay
- افتحمتجرPlayوانقرعلىصورةملفكالشخصي
- اختر"الإعدادات"ثم"حول"
- إذاكانهناكتحديثمتاح،سيظهرخيار"تحديثمتجرPlay"
4.إعادةتعيينإعداداتالتاريخوالوقت
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
- فعّلالخيار"التاريخوالوقتالتلقائيان"
5.إزالةحسابGoogleوإضافتهمرةأخرى
- انتقلإلىالإعدادات>الحسابات
- اخترحسابGoogleالخاصبكثمانقرعلى"إزالةالحساب"
- أضفالحسابمرةأخرىبعدإعادةتشغيلالجهاز
حلولمتقدمةإذااستمرتالمشكلة
إذالمتنجحالحلولالسابقة،يمكنكتجربة:-إعادةتعيينإعداداتالشبكة-إلغاءتثبيتتحديثاتمتجرPlay-تصفيربياناتالتطبيقبالكامل-فيالحالاتالقصوى،قدتحتاجإلىإعادةضبطالمصنعللجهاز
لماذالايفتحمتجرPlayوكيفيةإصلاحالمشكلة؟نصائحوقائية
- حافظعلىتحديثنظامالتشغيلAndroid
- تجنبتثبيتالتطبيقاتمنمصادرغيرموثوقة
- قمبتنظيفذاكرةالتخزينالمؤقتبانتظام
- تأكدمنوجودمساحةتخزينكافيةعلىجهازك
ختاماً،مشكلةعدمفتحمتجرPlayعادةًماتكونبسيطةويمكنحلهاباتباعالخطواتالمذكورةأعلاه.إذااستمرتالمشكلةبعدتجربةجميعالحلول،يُنصحبالاتصالبدعمGoogleأوزيارةمركزخدمةمعتمد.
لماذالايفتحمتجرPlayوكيفيةإصلاحالمشكلة؟
