يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةالأندرويدمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي(GooglePlay)بشكلمفاجئ،ممايمنعهممنتحميلالتطبيقاتأوتحديثها.فيهذاالمقال،سنستعرضالأسبابالرئيسيةوراءهذهالمشكلةمعتقديمحلولعمليةلمعالجتها.سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة
الأسبابالشائعةلتعطلجوجلبلاي
مشاكلفياتصالالإنترنت:قديكونالسبببسيطاًمثلضعفإشارةالوايفايأومشكلةفياتصالالبياناتالخلوية.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة
حاجةللتحديث:أحياناًتكوننسخةالتطبيققديمةوتحتاجإلىتحديثلتعملبشكلصحيح.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة
مشاكلفيذاكرةالتخزين:عندماتمتلئذاكرةالجهاز،قديتوقفجوجلبلايعنالعمل.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة
إعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة:إذاكانتإعداداتالوقتفيجهازكخاطئة،فقديؤثرذلكعلىعملالمتجر.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالةمشاكلفيحسابجوجل:أحياناًتكونالمشكلةمرتبطةبحسابجوجلالمسجلعلىالجهاز.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة
الحلولالمقترحة
1.التحققمناتصالالإنترنت
- أعدتشغيلالراوتر
- جربالانتقالإلىشبكةوايرفايأخرى
- تحققمنإعداداتالبياناتالخلوية
2.مسحبياناتجوجلبلاي
- اذهبإلىالإعدادات>التطبيقات
- اخترجوجلبلايستور
- انقرعلى"مسحالبيانات"و"مسحالكاش"
3.تحديثجوجلبلاي
- افتحالمتجرمنمتصفحالإنترنت
- ابحثعنالتحديثاتالمتاحة
- أوقمبتحميلأحدثنسخةمنمواقعموثوقة
4.التحققمنإعداداتالتاريخوالوقت
- اذهبإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
- فعّلالخيار"تلقائيمنالشبكة"
5.إزالةوإعادةإضافةحسابجوجل
- اذهبإلىالإعدادات>الحسابات
- احذفحسابجوجل
- أضفهمرةأخرىوأعدتشغيلالجهاز
نصائحإضافية
- تأكدمنأنالجهازليسفيوضعتوفيرالطاقة
- جربإعادةتشغيلالجهاز
- فيحالاستمرتالمشكلة،قدتحتاجإلىإعادةضبطالمصنع(معحفظالبياناتالمهمةأولاً)
ختاماً،معظممشاكلجوجلبلاييمكنحلهاباتباعالخطواتالمذكورةأعلاه.إذااستمرتالمشكلةبعدتجربةجميعالحلول،قديكونالأمرمتعلقاًبمشكلةفنيةفيالجهازنفسهويستدعيالتواصلمعالدعمالفني.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة
