يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةAndroidمشكلةعدمفتحمتجرPlayبشكلمفاجئ،ممايعيققدرتهمعلىتنزيلالتطبيقاتأوتحديثها.فيهذاالمقال،سنستعرضالأسبابالشائعةوراءهذهالمشكلةونقدمحلولاًعمليةلمعالجتها.سببعدمفتحمتجرPlayالأسبابوالحلولالفعالة
الأسبابالرئيسيةلعدمفتحمتجرPlay
مشاكلفياتصالالإنترنت:قديكونالسبببسيطاًمثلضعفإشارةالوايفايأومشكلةفياتصالالبياناتالخلوية.
سببعدمفتحمتجرPlayالأسبابوالحلولالفعالة
توقفالخدمةمؤقتاً:فيبعضالأحيان،قدتواجهخوادمجوجلمشاكلفنيةتؤديإلىتعطيلالخدمةمؤقتاً.
سببعدمفتحمتجرPlayالأسبابوالحلولالفعالة
إصدارقديممنالتطبيق:استخدامنسخةغيرمحدثةمنمتجرPlayقديتسببفيتعطله.
سببعدمفتحمتجرPlayالأسبابوالحلولالفعالة
مشاكلفيذاكرةالتخزينالمؤقت:البياناتالمخزنةمؤقتاً(الكاش)قدتتلفوتؤثرعلىأداءالتطبيق.
سببعدمفتحمتجرPlayالأسبابوالحلولالفعالةإعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة:إذاكانتإعداداتالوقتعلىجهازكغيرمضبوطة،فقديتعذرعلىمتجرPlayالعملبشكلصحيح.
سببعدمفتحمتجرPlayالأسبابوالحلولالفعالة
الحلولالمقترحة
1.التحققمناتصالالإنترنت
- تأكدمنأنجهازكمتصلبشبكةإنترنتمستقرة
- جربتبديلبينالوايفايوالبياناتالخلوية
- أعدتشغيلجهازالراوترإذالزمالأمر
2.مسحذاكرةالتخزينالمؤقت
- انتقلإلىإعداداتالجهاز
- اختر"التطبيقات"ثم"إدارةالتطبيقات"
- ابحثعن"GooglePlayStore"
- انقرعلى"مسحالذاكرةالمؤقتة"ثم"مسحالبيانات"
3.تحديثمتجرPlay
- افتحمتجرPlay
- انتقلإلىالقائمةثم"الإعدادات"
- اختر"حول"ثم"تحديثمتجرPlay"
4.التحققمنإعداداتالتاريخوالوقت
- انتقلإلىإعداداتالجهاز
- اختر"النظام"ثم"التاريخوالوقت"
- فعّلخيار"التاريخوالوقتالتلقائي"
5.إعادةتشغيلالجهاز
فيكثيرمنالأحيان،يمكنحلالمشكلةبمجردإعادةتشغيلالجهاز،حيثيساعدهذافيإعادةتهيئةالنظاموحلالمشكلاتالمؤقتة.
سببعدمفتحمتجرPlayالأسبابوالحلولالفعالةمتىيجبالاتصالبالدعمالفني؟
إذاجربتجميعالحلولالمذكورةأعلاهولمتنجحفيحلالمشكلة،فقديكونالسبب:-مشكلةفيحسابجوجلالخاصبك-مشكلةفينظامالتشغيلنفسه-قيودمفروضةعلىالجهاز
سببعدمفتحمتجرPlayالأسبابوالحلولالفعالةفيهذهالحالة،يُنصحبالاتصالبدعمجوجلالرسميأوزيارةمركزخدمةمعتمدلفحصالجهاز.
سببعدمفتحمتجرPlayالأسبابوالحلولالفعالةختاماً،مشكلةعدمفتحمتجرPlayعادةماتكونمؤقتةويمكنحلهاباتباعالخطواتالبسيطةالمذكورةأعلاه.يُنصحدائماًبالحفاظعلىتحديثنظامالتشغيلوجميعالتطبيقاتالأساسيةلتجنبمثلهذهالمشكلاتفيالمستقبل.
سببعدمفتحمتجرPlayالأسبابوالحلولالفعالة
