يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةالأندرويدمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي(GooglePlay)بشكلمفاجئ،ممايحرمهممنالوصولإلىالتطبيقاتوالألعابوالتحديثاتالمهمة.فيهذاالمقال،سنستعرضالأسبابالرئيسيةوراءهذهالمشكلةمعتقديمحلولعمليةيمكنتطبيقهابسهولة.سببعدمفتحجوجلبلايحلولعمليةلمشكلةشائعة
الأسبابالشائعةلعدمفتحمتجرجوجلبلاي
مشاكلفياتصالالإنترنت:يحتاججوجلبلايإلىاتصالمستقربالإنترنتللعملبشكلصحيح.أيانقطاعأوضعففيالشبكةقديمنعالتطبيقمنالتحميل.
سببعدمفتحجوجلبلايحلولعمليةلمشكلةشائعةتخزينبياناتالتطبيقالتالف:أحيانًاتتعرضبياناتالتطبيقالمخزنةمحليًاللتلف،ممايؤثرعلىأدائه.
سببعدمفتحجوجلبلايحلولعمليةلمشكلةشائعةحاجةالتطبيقللتحديث:استخدامنسخةقديمةمنجوجلبلايقديتسببفيمشاكلفيالتشغيل.
سببعدمفتحجوجلبلايحلولعمليةلمشكلةشائعةإعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة:إذاكانتإعداداتالوقتوالتاريخفيجهازكغيرمضبوطة،فقديواجهجوجلبلايصعوبةفيالاتصالبالسرفرات.
سببعدمفتحجوجلبلايحلولعمليةلمشكلةشائعةمشاكلفيحسابجوجل:أحيانًاتكونالمشكلةمرتبطةبحسابجوجلنفسهوليسالتطبيق.
سببعدمفتحجوجلبلايحلولعمليةلمشكلةشائعة
الحلولالمقترحةلمشكلةعدمفتحجوجلبلاي
1.التحققمناتصالالإنترنت
- تأكدمنأنجهازكمتصلبشبكةWi-Fiأوبياناتالهاتفبشكلصحيح.
- جربإعادةتشغيلجهازالراوترأوتبديلشبكةالإنترنت.
2.مسحذاكرةالتخزينالمؤقتوجلبالبيانات
- انتقلإلىإعداداتالجهاز>التطبيقات>جوجلبلاي.
- اضغطعلى"مسحالذاكرةالمؤقتة"ثم"مسحالبيانات".
- أعدتشغيلالجهازبعدهذهالخطوة.
3.تحديثجوجلبلاي
- افتحمتجرجوجلبلايمنمتصفحالإنترنت.
- ابحثعن"GooglePlayStore"وتحققمنوجودتحديثاتمتاحة.
4.ضبطالتاريخوالوقتتلقائيًا
- انتقلإلىإعداداتالجهاز>النظام>التاريخوالوقت.
- فعّلخيار"التاريخوالوقتالتلقائي".
5.إزالةوإعادةإضافةحسابجوجل
- انتقلإلىإعداداتالجهاز>الحسابات.
- حددحسابجوجلثماضغطعلى"إزالةالحساب".
- أعدإضافةالحسابمرةأخرى.
نصائحإضافيةلحلالمشكلة
إذالمتنجحالحلولالسابقة،يمكنكتجربةهذهالخطواتالإضافية:-إعادةتشغيلالجهازفيالوضعالآمنلتحديدإذاماكانتتطبيقاتالطرفالثالثتسببالمشكلة.-إعادةضبطإعداداتالشبكةفيالجهاز.-فيالحالاتالقصوى،قدتحتاجإلىإعادةضبطالمصنعللجهاز(معحفظنسخةاحتياطيةمنبياناتكأولاً).
سببعدمفتحجوجلبلايحلولعمليةلمشكلةشائعةالخاتمة
مشكلةعدمفتحجوجلبلايليستنهايةالعالم،فمعظمأسبابهايمكنحلهاباتباعالخطواتالبسيطةالمذكورةأعلاه.ننصحدائمًابالحفاظعلىتحديثنظامالتشغيلوجميعالتطبيقاتالأساسيةلتجنبمثلهذهالمشاكلفيالمستقبل.إذااستمرتالمشكلةبعدتجربةجميعالحلول،فقديكونمنالأفضلالتواصلمعالدعمالفنيلشركةتصنيعجهازك.
سببعدمفتحجوجلبلايحلولعمليةلمشكلةشائعة