أسطورة كرة السلة

معلوماتالاتصالببنكالصينللبناء(CCB)

بنكالصينللبناء(CCB)هوأحدأكبرالبنوكفيالصينوالعالم،ويقدممجموعةواسعةمنالخدماتالمصرفيةللعملاء.إذاكنتبحاجةإلىالتواصلمعالبنكعبرالهاتف،فهناكعدةطرقللقيامبذلك:كيفيةالتواصلمعبنكالصينللبناءعبرالهاتف

رقمخدمةالعملاءالرئيسي

يمكنكالاتصالعلىالرقمالمجانيلخدمةالعملاء:-داخلالصين:95533-خارجالصين:+86-10-6621-5533

هذاالخطمتاحعلىمدار24ساعةيوميًا،7أيامفيالأسبوع،ويقدمخدمةبلغاتمتعددةبمافيذلكالصينيةوالإنجليزية.

أرقامهاتفيةإضافية

• للاستفساراتعنبطاقاتالائتمان:400-820-0588
• للخدماتالمصرفيةللأفراد:95533#1
• للخدماتالمصرفيةللشركات:95533#2

نصائحعندالاتصالببنكالصينللبناء

1. استعدمعلوماتك:احتفظبرقمحسابكوبطاقةالهويةقبلالاتصال
2. اخترالوقتالمناسب:تجنبأوقاتالذروة(10صباحًا-4مساءً)
3. استخدمخياراتالقائمةالصوتية:توفرالوقتبالضغطعلىالرقمالمناسبللخدمةالمطلوبة
4. اسجلرقمالطلب:فيحالةتقديمشكوىأواستفسارمعقد

الخدماتالمتاحةعبرالهاتف

يمكنكإجراءالعديدمنالعملياتالمصرفيةعبرهاتفCCBبمافيذلك:-الاستعلامعنالرصيد-تحويلالأموال-تفعيلالبطاقات-الإبلاغعنفقدانالبطاقات-الاستفسارعنأسعارالفائدة-الحصولعلىمعلوماتعنالمنتجاتوالخدمات

بدائلالاتصالالهاتفي

إذاواجهتكصعوبةفيالاتصالأوتفضلوسائلأخرى:-الخدماتالمصرفيةعبرالإنترنت:عبرالموقعالرسميwww.ccb.com-تطبيقالهاتفالمحمول:CCBMobileBanking-الفروع:يمكنكزيارةأيفرعمنفروعالبنكالمنتشرةفيالصينوالعالم

الأمانعندالاتصال

يجبأنتنتبهإلى:-لاتقدمكلمةالمرورأوالرقمالسريلأيشخصعبرالهاتف-تأكدمنأنكتتصلبالرقمالرسميللبنك-لاتردعلىالمكالماتالتيتطلبمعلوماتكالمصرفية

بنكالصينللبناءملتزمبتقديمأفضلخدمةعملاء،والاتصالالهاتفييبقىأحدأسرعالطرقللحصولعلىالمساعدةفيالعديدمنالقضاياالمصرفية.