مقدمةفيالإحصاءوالاحتمالات
الإحصاءوالاحتمالاتهمافرعانأساسيانمنفروعالرياضياتالتطبيقيةالتيتلعبدوراًحيوياًفيعمليةاتخاذالقراراتالإدارية.يُعرفالإحصاءبأنهالعلمالذييهتمبجمعالبياناتوتحليلهاوتفسيرهاوعرضها،بينماتُعنىنظريةالاحتمالاتبدراسةالأحداثالعشوائيةوقياسمدىاحتماليةحدوثها.آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارة
المفاهيمالأساسيةفيالإحصاء
البياناتالإحصائية:تشملجميعالمعلوماتالرقميةأوالنوعيةالتييتمجمعهالدراسةظاهرةمعينة.
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارةالمتغيرات:تنقسمإلىنوعينرئيسيين:
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارة- متغيراتكمية(مثلالدخل،المبيعات)
متغيراتنوعية(مثلالجنس،المستوىالتعليمي)
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارةمقاييسالنزعةالمركزية:تشملالمتوسطالحسابي،الوسيط،المنوال.
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارةمقاييسالتشتت:مثلالمدى،التباين،الانحرافالمعياري.
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارة
أساسياتنظريةالاحتمالات
التجربةالعشوائية:هيأيعمليةيمكنتكرارهاوتؤديإلىنتائجمختلفةفيكلمرة.
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارةفضاءالعينة:مجموعةجميعالنتائجالممكنةللتجربة.
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارةالحدث:أيمجموعةجزئيةمنفضاءالعينة.
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارةقوانينالاحتمالات:تشملقانونالاحتمالالكلي،قانونبايز،وقوانينالتوزيعاتالاحتمالية.
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارة
تطبيقاتالإحصاءوالاحتمالاتفيالإدارة
1.إدارةالعمليات
- تحليلأنظمةالانتظارفيالخدماتالمصرفية
- تحسينسلاسلالتوريدباستخدامنماذجالمحاكاة
- التنبؤبالطلبعلىالمنتجات
2.إدارةالمواردالبشرية
- تحليلأداءالموظفين
- التنبؤبمعدلاتدورانالعمالة
- تقييمفعاليةبرامجالتدريب
3.التسويقوإدارةالمبيعات
- تحليلسلوكالمستهلك
- تحديدالشرائحالسوقية
- قياسفعاليةالحملاتالإعلانية
4.الإدارةالمالية
- تقييمالمخاطرالاستثمارية
- نمذجةتقلباتالأسعار
- إدارةالمحافظالاستثمارية
أدواتالتحليلالإحصائيفيالإدارة
- برامجالتحليلالإحصائي:مثلSPSS،SAS،R،Python
- تقنياتالتنقيبعنالبيانات
- الذكاءالاصطناعيوالتعلمالآلي
- نظمدعمالقرار
التحدياتوالحلول
يواجهالمديرونعدةتحدياتفيتطبيقالأساليبالإحصائيةمنها:-جودةالبيانات-صعوبةتفسيرالنتائج-مقاومةالتغيير
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارةيمكنالتغلبعلىهذهالتحدياتمنخلال:-تحسينعملياتجمعالبيانات-تدريبالمديرينعلىالقراءةالإحصائية-تبسيطعرضالنتائج
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارةالخاتمة
أصبحتالأساليبالإحصائيةوالاحتماليةجزءاًلايتجزأمنالعملالإداريالحديث.تمكنهذهالأدواتالمديرينمناتخاذقراراتأكثردقةبناءًعلىالبياناتبدلاًمنالحدسفقط.معتطورتقنياتتحليلالبيانات،سيزداداعتمادالمنظماتعلىهذهالأساليبلتحسينأدائهاوزيادةقدرتهاالتنافسيةفيالسوق.
آمارواحتمالاتوکاربردهافيالإدارة